Правила оформления заказов

Как сделать заказ?

Выберите товары и нажмите «В корзину» в карточке товара.

Перейдите в раздел Корзина и нажмите «Перейти к оформлению».

Если Вы не авторизованы в системе GlobalRusTrade.com, Вы можете войти в систему или продолжить оформление заказа без авторизации, нажав «Продолжить без авторизации».

Введите свои данные и выберите страну, куда будет осуществлена доставка.

Выберите регион, город, желаемый способ и службу доставки, введите адрес.

Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением и отметьте поле в правой части экрана галочкой.

Нажмите «Оформить к заказ», затем «Перейти к оплате».

Оплатите заказ на авторизованной странице банка, после чего заказ поступит в обработку.

Если у Вас не получается сделать заказ, опишите трудности, которые у Вас возникли в письме на электронную почту info@globalrustrade.com. Мы ответим Вам в ближайшее время.

Как оплатить заказ?

На авторизованной странице банка введите данные Вашей банковской карты:

Тип карты;
Номер карты;
Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);

Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);

CVC2/CVV2 код.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Оплачивая заказ, Вы соглашаетесь с условиями публичной Оферты, доступной по адресу: https://globalrustrade.com/ru/info/public-offer.

Как гарантирована безопасность онлайн платежа?

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Как будет доставлен заказ?

Доставка товара осуществляется службами Boxberry или Почта России. Срок доставки товара зависит от времени передачи товара в службу доставки и места назначения.

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам служб доставки и зависит от места назначения и веса заказа. Стоимость доставки будет включена в общую сумму заказа на странице оформления заказа.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Чтобы вернуть товар, который Вам не подошел или не понравился, отправьте заявление на наш адрес order@globalrustrade.com. В ответном письме Вы получите дальнейшую инструкцию по возврату.

Обратите внимание, что товар можно вернуть, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности);
вы возвращаете весь комплект товара;
сохранился документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Вы не можете отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.

Если товар приехал поврежденным или с браком, напишите нам в чат или на электронную почту order@globalrustrade.com, в ответном письме Вы получите инструкцию по возврату денежных средств.