Какие товары можно найти на GlobalRusTrade.com?

Какие товары можно найти на GlobalRusTrade.com?

GlobalRusTrade.com — международный маркетплейс уникальных товаров из России и других стран мира. У нас вы можете найти то, что редко встретишь на других маркетплейсах — качественные товары для дома и уюта, изделия знаменитых народных промыслов, товары ручной работы, полезные продукты питания и натуральную косметику из российских регионов, эксклюзивные коллаборации, редкие коллекционные изделия, развивающие игры для детей, уникальные товары из других стран и многое другое.

На Global Rus Trade вы также можете заказать промышленные товары и оптовые партии изделий. Если вы хотите сделать заказ как юридическое лицо, мы поможем с оформлением и логистикой оптовых поставок по России и миру.

Я видел, что у вас есть раздел «Услуги». Что я могу там найти?

В базе Global Rus Trade представлено более 1000 услуг — юридические, образовательные, банковские, проведение исследований, помощь в таможенном оформлении посылок и многое другое. Если вы любите необычные путешествия — загляните в раздел «Туризм». Там вы найдете авторские туры по России и выгодные предложения от отелей.

Как сделать заказ, если на странице товара вы видите кнопку «В корзину»?

  1. Выберите товары и нажмите на кнопку «В корзину».
  2. Перейдите в раздел Корзина, кликнув на иконку в правом верхнем углу страницы, и нажмите «Перейти к оформлению».
  3. Введите логин и пароль. Вы можете продолжить без авторизации, но так вы не сможете сохранить адрес доставки и другие данные для будущих заказов.
  4. Введите имя и фамилию, контактные данные, страну и город, выберите способ доставки. При регистрации на Global Rus Trade вы сможете сохранить необходимую информацию, и в следующий раз ее не придется вводить заново.
  5. Нажмите «Оформить заказ» и оплатите заказ на авторизованной странице банка. Это безопасно — передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.
  6. После этого заказ поступает в работу, и производитель начинает готовить его к отправке.
  7. После оформления покупки вы получите письмо с деталями заказа.

Как оформить заказ, если на странице товара стоит кнопка «Заказать»?

Как оформить заказ, если на странице товара стоит кнопка «Заказать»?

На некоторых страницах товаров вы можете увидеть кнопку «Заказать». Это значит, что нам необходимо уточнить наличие товара у поставщика. Возможно, изделие делается под заказ, товар временно закончился или еще не поступил в онлайн-продажу. Так часто бывает с коллекционными изделиями и товарами ручной работы.

В этом случае нажмите на кнопку «Заказать» и оставьте свои данные во всплывающем окне — менеджеры Global Rus Trade свяжутся с производителем и напишут вам о наличии товара и итоговой стоимости доставки. После этого вы сможете подтвердить заказ или отказаться от него.

Мы обрабатываем заказы каждый день с 10 до 19 часов по московскому времени (GMT +03:00). Если у вас возникнут трудности при оформлении заказа, напишите на info@globalrustrade.com или в WhatsApp.

Как оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ онлайн с помощью банковской карты — через систему электронных платежей. Мы принимаем платежи с карт Visa, MasterCard, Maestro и «Мир». Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с условиями публичной Оферты.

Как гарантирована безопасность онлайн платежа?

Безопасность обработки интернет-платежей гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Информация о платеже и данных карты недоступна никому, кроме вас и вашего банка обслуживания. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.

Как и когда будет доставлен заказ?

Доставка в среднем занимает от 2 до 14 рабочих дней — в зависимости от места нахождения товара и его наличия на складе.

Вот 4 основные способа получить заказ с маркетплейса Global Rus Trade:

  1. Доставка курьерской службой.
  2. Постаматы и отделения Boxberry.
  3. Отделения Почты России.
  4. Бесплатный самовывоз из офиса Global Rus Trade в Москве — Берсеневская набережная, 6с1.

В зависимости от места нахождения товара вам могут быть доступны все способы доставки или несколько из них. Если вы делаете заказ через корзину, то точные сроки и стоимость будут рассчитаны автоматически — вы увидите их при оформлении заказа.

Возврат и обмен товара

Если вам не подошел или не понравился товар, вы можете его вернуть. Это можно сделать в любое время до его передачи или в течение семи дней после получения.

Перед оформлением возврата убедитесь, что:

  • на товаре нет следов использования;
  • сохранился товарный вид;
  • не повреждена упаковка;
  • сохранились потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности);
  • вы возвращаете весь комплект товара;
  • сохранился документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Для возврата товара отправьте сообщение на адрес order@globalrustrade.com. В письме укажите номер заказа, наименование товара и причину возврата.

К сожалению, некоторые товары не подлежат возврату. Например, изделия, имеющие индивидуально-определенные свойства — то есть товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.

Если товар приехал поврежденным или с браком, напишите нам в чат или на электронную почту order@globalrustrade.com, и мы пришлем инструкцию по возврату денежных средств.