GlobalRusTrade.com — международный маркетплейс уникальных товаров из России и других стран мира. У нас вы можете найти то, что редко встретишь на других маркетплейсах — качественные товары для дома и уюта, изделия знаменитых народных промыслов, товары ручной работы, полезные продукты питания и натуральную косметику из российских регионов, эксклюзивные коллаборации, редкие коллекционные изделия, развивающие игры для детей, уникальные товары из других стран и многое другое.

На Global Rus Trade вы также можете заказать промышленные товары и оптовые партии изделий. Если вы хотите сделать заказ как юридическое лицо, мы поможем с оформлением и логистикой оптовых поставок по России и миру.

В базе Global Rus Trade представлено более 1000 услуг — юридические, образовательные, банковские, проведение исследований, помощь в таможенном оформлении посылок и многое другое. Если вы любите необычные путешествия — загляните в раздел «Туризм». Там вы найдете авторские туры по России и выгодные предложения от отелей.

Для этого воспользуйтесь каталогом или функцией поиска на сайте. Если товар не найден или вам нужна помощь в выборе, напишите нам в WhatsApp или на почту info@globalrustrade.com — менеджеры Global Rus Trade с радостью помогут. Это бесплатно и сэкономит ваше время.

1. Выберите понравившиеся товары и нажмите кнопку «В корзину».
2. Перейдите в раздел Корзина, кликнув на иконку в правом верхнем углу страницы.
3. В Корзине есть две вкладки «Купить сейчас» и «Под заказ», которые появляются в зависимости от добавленных товаров.
4. Вкладка «Купить сейчас» содержит товары, которые есть в наличии и могут быть сразу оплачены онлайн.
5. Во вкладке «Купить сейчас» нажмите кнопку «Перейти к оформлению» и заполните необходимые личные данные, выберите способ и службу доставки. Затем оплатите заказ, нажав на кнопку «Перейти к оплате», через платежный виджет. Это безопасно — передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.
6. Товары во вкладке корзины «Под заказ» требуют время на изготовление или поставляются под заказ. В связи с этим Вы оставляете заявку без мгновенной оплаты и заполняете контактные данные для связи.
7. Во вкладке «Под заказ» нажмите кнопку «Перейти к оформлению» и заполните необходимые личные данные в форме для дальнейшей коммуникации по заказу. Наши менеджеры уточнят детали и свяжутся с Вами по оставленным контактным данным.
8. После того, как Вы оплатили заказ или оставили заявку через Корзину, наши менеджеры возьмут заказ в работу.
9. Мы будем информировать Вас о каждом этапе по указанным контактным данным.
10. Мы обрабатываем заказы каждый день с 10 до 19 часов по московскому времени (GMT +03:00). Если у вас возникнут трудности при оформлении заказа, напишите на info@globalrustrade.com или в удобном для Вас мессенджере.

На некоторых страницах товаров вы можете увидеть кнопку «Заказать». Это значит, что нам необходимо уточнить наличие товара у поставщика. Возможно, изделие делается под заказ, товар временно закончился или еще не поступил в онлайн-продажу. Так часто бывает с коллекционными изделиями и товарами ручной работы.

В этом случае нажмите на кнопку «Заказать» и оставьте свои данные во всплывающем окне — менеджеры Global Rus Trade свяжутся с производителем и напишут вам о наличии товара и итоговой стоимости доставки. После этого вы сможете подтвердить заказ или отказаться от него.

Мы обрабатываем заказы каждый день с 10 до 19 часов по московскому времени (GMT +03:00). Если у вас возникнут трудности при оформлении заказа, напишите на info@globalrustrade.com или в WhatsApp.

Вы можете оплатить заказ онлайн с помощью банковской карты — через систему электронных платежей. Мы принимаем платежи с карт Visa, MasterCard, Maestro и «Мир». Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с условиями публичной Оферты.

Безопасность обработки интернет-платежей гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Информация о платеже и данных карты недоступна никому, кроме вас и вашего банка обслуживания. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.

Доставка в среднем занимает от 2 до 14 рабочих дней — в зависимости от места нахождения товара и его наличия на складе.

Вот 4 основные способа получить заказ с маркетплейса Global Rus Trade:

1. Доставка курьерской службой.
2. Постаматы и отделения Boxberry.
3. Отделения Почты России.
4. Бесплатный самовывоз из офиса Global Rus Trade в Москве — Берсеневская набережная, 6с1.

В зависимости от места нахождения товара вам могут быть доступны все способы доставки или несколько из них. Если вы делаете заказ через корзину, то точные сроки и стоимость будут рассчитаны автоматически — вы увидите их при оформлении заказа.

Если вам не подошел или не понравился товар, вы можете его вернуть. Это можно сделать в любое время до его передачи или в течение семи дней после получения.

Перед оформлением возврата убедитесь, что:

• на товаре нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности);
• вы возвращаете весь комплект товара;
• сохранился документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Для возврата товара отправьте сообщение на адрес order@globalrustrade.com. В письме укажите номер заказа, наименование товара и причину возврата.

К сожалению, некоторые товары не подлежат возврату. Например, изделия, имеющие индивидуально-определенные свойства — то есть товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.

Если товар приехал поврежденным или с браком, напишите нам в чат или на электронную почту order@globalrustrade.com, и мы пришлем инструкцию по возврату денежных средств.