Правила продажи товаров и услуг
Правила продажи товаров и услуг
Настоящий документ представляет собой обязательные условия, на которых допускается использование Сервиса ООО «Глобал Рус Трейд» (далее – «Правообладатель») в целях реализации товаров и услуг Покупателям.
- Термины и определения
- В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях применяются следующие термины и определения:
- Правила: текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: https://globalrustrade.com/info/rules-of-selling-goods-and-services/.
- Продавец: Пользователь прошедший процедуру регистрации на Сайте в статусе «Компания» и использующий, использовавший или имеющий намерение использовать функциональные возможности Сайта и/или предоставляемого на его основе Сервиса для поиска Покупателей с целью заключения с ними Сделки.
- Покупатель: Пользователь, прошедший процедуру регистрации на Сайте и использующий, использовавший или имеющий намерение использовать функциональные возможности Сайта и/или предоставляемого на его основе Сервиса для выбора и приобретения товаров и/или услуг. В качестве Покупателя может выступать Пользователь, зарегистрированный в статусе «Компания».
- Товар: товары, услуги, информацию о которых Продавец размещает (намерен разместить) в Сервисе.
- Сделка: договор, заключаемый между Покупателем и Продавцом, предметом которого является реализация Продавцом Покупателю товаров и/или услуг.
- В2С: раздел Сервиса для Покупателей-физических лиц.
- В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п. 1.1 Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – Пользовательским соглашением и указанными в нем Обязательными документами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.
- В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях применяются следующие термины и определения:
- Общие положения
- Настоящие Правила являются составной и неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного и/или доступного в сети Интернет по адресу https://globalrustrade.com/info/terms-of-use/ (далее – «Соглашение»), а также Правил оказания информационных услуг, которые размещены и/или доступны в сети Интернет по адресу https://globalrustrade.com/info/rules-of-providing-information-services/.
- Размещение в Сервисе информации о Товаре, а также использование иных функциональных возможностей Сервиса для реализации товаров и услуг Покупателям, допускается при условии надлежащей государственной регистрации Продавца и предоставления Правообладателю подтверждающих документов.
- Размещение информации о Товаре в В2С допускается при условии обеспечения Продавцом приема платежей от физических лиц и доставки товаров (заключения договоров с платежными сервисами и службами доставки).
- Продавец принимает и соглашается, что любые размещенные в Сервисе информация и материалы о Товаре могут быть использованы Правообладателем в целях продвижения Сервиса, в том числе, распространяться в составе рекламно-информационных материалов Правообладателя.
- Требования к информации о Товаре
- Полное и достоверное предоставление информации о Товаре является обязательным условием ее размещения в Сервисе. В случае, если предоставление информации произведено Продавцом не полностью, недостоверно или с нарушением требований настоящих Правил, иных заключенных с Правообладателем договоров или применимого права, Правообладатель вправе не осуществлять либо приостановить размещение информации о Товаре.
- В информации о Товаре обязательно должны быть указаны следующие данные (в применимой части):
- свойства товара или услуги;
- место производства товара или место оказания услуги;
- условия приобретения;
- единица измерения, цена и общая стоимость;
- возможные способы и порядок оплаты;
- сроки и условия доставки товара;
- срок годности товара;
- срок эксплуатации;
- гарантийный срок;
- вес
- размеры.
- Информация о Товаре, размещаемая в В2С, должна включать сведения, предусмотренные применимым законодательством о защите прав потребителей, включая правила продажи отдельных видов товаров и правила дистанционной продажи товаров.
- Информация о Товаре не должна содержать нецензурных выражений, оскорблений, ложной информации, предложений посредничества, выражений экстремистского содержания, призывов к насилию, угроз, не должна содержать информацию, которая дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц, просьб о материальной помощи, не должна рекламировать иные интернет-сайты и сервисы, содержать информацию о жестоком обращении с животными, подстрекательство к суициду, пропагандировать разжигание расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, а также содержать иную информацию, которая может нарушать права и законные интересы других Пользователей или третьих лиц.
- Запрещено размещать информацию о следующих типах Товаров:
- товары, нарушающие авторские права третьих лиц;
- контрафактные, фальсифицированные товары или услуги (в т.ч. реплики);
- порнографические изображения и/или изображения, являющиеся оскорбительными, в т.ч. проявление жестокости;
- яды, наркотические средства и психотропные вещества, стероиды, лекарственные препараты, другие продукты, которые представляют опасность для здоровья потребителей, приспособления для их употребления и доставка за пределы РФ;
- лекарственные средства, за исключением лекарственных трав, лекарственное сырье, получаемое от северного оленеводства (панты и эндокринное сырье);
- азартные игры (включая оплату фишек казино, сервисы азартных игр, онлайн казино), лотереи, букмекерские услуги;
- огнестрельное оружие и запасные части к нему, холодное оружие, взрывчатые вещества;
- шифровальная техника и нормативно-техническая документация на ее производство и использование;
- специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации, нормативно-техническая документация на их производство и использование;
- отходы радиоактивных материалов, взрывчатых веществ, а также отходы, содержащие драгоценные и редкоземельные металлы и драгоценные камни;
- рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов;
- стратегические материалы, вооружение, боеприпасы к нему, военная техника, запасные части, комплектующие изделия и приборы к ним, взрывчатые вещества, средства взрывания, пороха, все виды ракетного топлива, а также специальные материалы и специальное оборудование для их производства, специальное снаряжение личного состава военизированных организаций и нормативно-техническая продукция на их производство и эксплуатацию, ракетно-космические комплексы, системы связи и управления военного назначения и нормативно-техническая документация на их производство и эксплуатацию, боевые отравляющие вещества, средства защиты от них и нормативно-техническая документация на их производство и использование, уран, другие делящиеся материалы и изделия из них, результаты научно-исследовательских и проектных работ, а также фундаментальных поисковых исследований по созданию вооружения и военной техники.
- В разделе B2C также запрещено размещать информацию о следующих Товарах:
- табачные изделия;
- алкоголь, этиловый спирт;
- иные товары или услуги, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации или законодательством страны местонахождения Продавца.
- Правообладатель вправе в любой момент потребовать от Продавца предоставления дополнительной информации или документов, подтверждающих информацию о Товаре и/или правомерность деятельности Продавца по его реализации, а также приостановить или ограничить размещение информации о Товаре до момента предоставления запрошенных документов и информации.
- Обязанности Продавца
- Продавец обязуется:
- Осуществлять проверку информации о Товаре до ее размещения в Сервисе на соответствие настоящим Правилам и применимому законодательству;
- Размещать информацию о Товаре в соответствии с настоящими Правилами;
- Предоставлять Правообладателю полную и достоверную информацию о Товаре и о Продавце в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Правообладателя;
- По требованию Правообладателя в течение 3 (Трех) рабочих дней предоставлять документы и лицензии (надлежащим образом заверенные копии), подтверждающие законность осуществления Продавцом деятельности по реализации Товаров;
- Обеспечивать актуальность информации о Товаре;
- Приостанавливать размещение информации о Товаре, который не может быть реализован Покупателю в заявленные сроки в силу любых причин;
- Надлежащим образом оформлять реализацию Товаров по Сделкам, в том числе, оформлять и направлять Покупателю кассовые чеки в случаях, предусмотренным законодательством;
- Надлежащим образом исполнять свои обязанности по Сделке, заключенной с Покупателем;
- Добросовестно рассматривать претензии Покупателей относительно исполнения Сделки и производить возврат денежных средств Покупателю в случае ненадлежащего исполнения Сделки Продавцом;
- Проверять наличие уведомлений Правообладателя на Сайте (в том числе – в Личном кабинете) и по электронному адресу, указанным при использовании Сервиса;
- Уведомлять Правообладателя и предоставлять Правообладателю сведения о том, что Продавец стимулирует написание отзывов в Сервисе вознаграждением в любой форме;
- Выполнять иные обязанности и соблюдать требования, предусмотренные настоящими Правилами, Соглашением, включая Обязательные документы, а также применимым законодательством.
- Продавец обязуется:
- Гарантии и ответственность
- Продавец гарантирует, что:
- Предоставленная Правообладателю и размещаемая в Сервисе информация соответствует действительности;
- Продавец получил все необходимые лицензии и иные разрешения уполномоченных государственных органов для осуществления своей деятельности либо что деятельность Продавца в соответствии с требованиями применимого законодательства не требует наличия специального разрешения/лицензии/свидетельства, а также совершил все иные действия, требуемые применимым законодательством для осуществления деятельности Продавцом;
- Продавец осознает и принимает, что Покупатель может отказаться от исполнения Сделки вследствие различных обстоятельств, в том числе по причине претензий к Товарам Продавца или недобросовестности Покупателя. Правообладатель не несет ответственности за отказ Покупателя от Сделки или ее ненадлежащее исполнение Покупателем.
- В случае если использование Сервиса Продавцом повлекло предъявление к Правообладателю претензий, исков и/или предписаний по возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц и/или государственных органов либо возбуждение дела об административном правонарушении, Продавец обязуется незамедлительно по требованию Правообладателя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся предмета спора, и содействовать Правообладателю в урегулировании таких претензий, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Правообладателю вследствие предъявления, рассмотрения и исполнения таких претензий, исков, предписаний, а равно привлечением к административной ответственности в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства.
- Правообладатель не несет ответственности за какие-либо убытки Продавца, вне зависимости от того, мог ли Правообладатель предвидеть возможность таких убытков, в том числе в случае, если Правообладатель был извещен о возможности наступления убытков.
- Продавец гарантирует, что:
- Заключительные положения
- Настоящие Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте и действуют до момента их отмены Правообладателем.
- Правообладатель оставляет за собой право внести изменения в условия настоящих Правил и/или отменить Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Продавца по выбору Правообладателя посредством размещения на Сайте, в Личном кабинете Продавца либо путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Продавцом при использовании Сервиса.
- В случае отзыва Правил или внесения изменений в Правила, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Продавца, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении.
- В случае если одно или более положений Правил являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Правил, которые остаются в силе.
- Реквизиты Правообладателя
Общество с ограниченной ответственностью «Глобал Рус Трейд»
ОГРН: 1157746506170; ИНН: 7733237194;
Юридический адрес: 119072, город Москва, Болотная набережная, дом 3 строение 2, помещение I.
e-mail: info@globalrustrade.com