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Les exportations de la russie augmentera en ligne

15 novembre 2017
Les exportations de la russie augmentera en ligne

    

Texte: Anna Nesterov (président du comité des Affaires de la Russie" transfrontalier de commerce électronique), Antonin Левашенко (responsable du Centre de compétences et l'analyse des normes de l'OCDE РАНХиГС)

    Arrive sur la dernière ligne droite de la discussion très importante de la section de la Stratégie de développement du commerce dans la fédération de RUSSIE jusqu'en 2025 - "le Développement du commerce électronique".

    Dans les années 2000 a commencé à une explosion du nombre des sites de commerce électronique. Et c'est compréhensible. Ils constituent le lien entre pairs ("peer-to-peer") des participants des processus d'affaires, créant une sorte de réseau, les conditions afin de faciliter le commerce international. Plateforme électronique de négociation sont des exemples d'accords bilatéraux ou même multilatéraux marché, qui desservent des fournisseurs proposant des produits et services, et des consommateurs qui en ont besoin.

    Plateforme électronique de négociation rendre le marché plus transparent et tarification honnête. La différence entre gros et de détail des marchés est moins stricte. Le principal avantage de plates-formes e-commerce - la possibilité d'entrer sur de nouveaux marchés avec la baisse des coûts de transaction, ce qui conduit à une augmentation progressive des volumes de vente (environ 5-10%). Ce faisant, les barrières à l'entrée sur le marché secondaire, les petites et même les micro-entreprises deviennent de plus en plus faible. La plate-forme fournissent également peu coûteux canal pour recueillir les commentaires des clients.

    Et il n'est pas étonnant que tous les pays ont leurs propres mesures de soutien à l'e-commerce. Avec la croissance des plates-formes en ligne des questions de réglementation de la protection des consommateurs, de la fiscalité, de la concurrence et de confidentialité. Et ici, l'important n'est pas tant зарегулировать ce marché en termes de droit, combien de prendre des règlements qui vont travailler sur le développement. Mais ici, les principaux ingrédients sont la création de confiance pour les utilisateurs et les consommateurs, d'établir des règles de base pour le marché numérique, le renforcement de l'infrastructure de l'information.

    Ce faisant, la confiance est un élément essentiel pour le développement de ce marché. En 1999, l'OCDE a adopté la seule dans son genre recommandation sur la protection des droits des consommateurs dans le commerce électronique. Aujourd'hui est la norme internationale. Et le plus de succès des entreprises sont celles qui font preuve d'une grande préoccupation de renforcer la confiance des consommateurs. Cela implique l'élaboration par le gouvernement dans le dialogue avec les entreprises et les consommateurs de modifications législatives visant à protéger les plus vulnérables, les participants de l'e-commerce.

    Mais un certain nombre de mesures peut être adopté par la communauté des affaires, en particulier les terrains qui exercent des fonctions de "sélection" les meilleures sociétés et les meilleurs produits pour les clients. La communauté d'affaires peut établir une liste de mesures supplémentaires visant à assurer la protection des consommateurs en fournissant un plus large éventail d'informations sur le vendeur, le produit, le mode de paiement, à formuler des exigences à l'autoréglementation. Par exemple, en 2015 en Allemagne, trois en ligne de la plate-forme, ont signé le Code de conduite avec le soutien de l'association Allemande de crowdsourcing. Cette année, les Code sont déjà huit plates-formes.

    Le commerce électronique n'est généralement pas la responsabilité pour la sécurité des biens fournis par les fabricants à travers la plate-forme de commerce. Toutefois, en coopération avec les autorités contribue à protéger les consommateurs contre les produits dangereux. Au royaume-Uni, l'autorité du comté de Hampshire sur le commerce des normes communique avec les deux principaux terrains de jeux. Lorsque les employés de cet organisme reçoivent des plaintes sur les produits dangereux, ils ont le droit de notifier au pad sur les problèmes et demander de les supprimer de l'annuaire. Au Japon en 2012, le Ministère du commerce et de l'industrie, de l'économie a établi une coopération avec les trois principales plates-formes d'e-commerce pour en renforcer l'application des lois sur la sécurité des produits et les restrictions de vente de produits de consommation qui ne sont pas conformes aux normes techniques.

    Tous ces développements il faut et pour le marché russe. Dans tous les cas, un rôle important dans la promotion des nationaux plates-formes électroniques comme des agents de l'exportation pour les entreprises, principalement les petites et moyennes entreprises, doivent jouer les autorités publiques et les institutions de développement du commerce et de soutien à l'exportation (en Russie, est un groupe de REC, la Corporation des PME). Par exemple, les communiquer à des entreprises russes, des informations pratiques sur les possibilités de commerce par voie électronique. Cela peut se faire par la réalisation de grands forums sur le commerce électronique avec le soutien de la CRE. Des exemples de telles activités peuvent servir de forums annuels transfrontalier de commerce électronique de la Chine avec le Canada, le Brésil et les états-UNIS.

    Parmi les autres mesures de soutien électronique national des plates-formes de négociation dans le cadre des mesures de soutien de la coopération internationale et de l'exportation, nous aurions six directions.

    Le premier - subventionner une partie du coût de la promotion de la participation à des forums, salons, SEO-promotion, etc.), ainsi que les avancées des comptes". La deuxième - l'organisation d'ateliers sur le commerce électronique pour les exportateurs sur une base permanente, obligatoire l'inscription sur les sites en tant que pratique. La troisième - la création de l'information électronique de la ressource pour le développement de l'alphabétisation de la population dans le domaine de l'e-commerce. La quatrième, le placement des références croisées sur les sites web des partenaires et la création d'un réseau national de sites commerciaux. La cinquième - l'annulation des restrictions de change (les conditions de rapatriement de внешнеторговым contrats et de la rédaction d'un passeport de la transaction), ainsi que la création de possibilités d'utiliser pleinement dans les calculs entre les sociétés de fonds électroniques. Et, enfin, la sixième est pas moins important, c'est la création d'une chaîne d'interactions avec les terrains par la conclusion de protocoles avec le CRE, prévoyant la réduction des obstacles pour les russes de l'exportateur et de l'échange d'informations.

    La résolution de ces tâches crée de nouvelles opportunités pour le quantitatif, mais aussi qualitatif du développement des exportations russes grâce à l'ouverture de nouveaux marchés et à la formation de la confiance à la russie des fournisseurs et des produits.