Quels produits peuvent être trouvés sur GlobalRusTrade.com ?

Quels produits peuvent être trouvés sur GlobalRusTrade.com ?

GlobalRusTrade.com est un marché international pour des produits uniques en provenance de Russie et d'autres pays. Ici vous pouvez trouver ce que vous trouvez rarement sur d'autres marchés - des produits de haute qualité pour la maison et le confort, des produits d'artisanat populaire célèbre, des produits artisanaux, des aliments sains et des cosmétiques naturels des régions russes, des collaborations exclusives, des objets de collection rares, des jeux éducatifs pour les enfants, produits uniques d'autres pays et bien plus encore.

Chez Global Rus Trade, vous pouvez également commander des produits industriels et de gros lots de produits. Si vous souhaitez passer une commande en tant qu'entité légale, nous vous aiderons à l'enregistrement et à la logistique des fournitures en gros en Russie et dans le monde.

J'ai vu que vous aviez une section " Services " . Que puis-je y trouver ?

La base de données Global Rus Trade contient plus de 1000 services - juridiques, éducatifs, bancaires, de recherche, d'assistance au dédouanement des colis et bien plus encore. Si vous aimez les idées de voyages uniques, jetez un œil à la rubrique "Tourisme". Vous y trouverez des visites d'auteurs en Russie et des offres intéressantes des hôtels.

Comment passer une commande si vous voyez le bouton "Ajouter au panier" sur la page du produit ?

  1. Sélectionnez les produits et cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".
  2. Accédez à la section Panier en cliquant sur l'icône dans le coin supérieur droit de la page et cliquez sur "Passer à la caisse".
  3. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous pouvez continuer sans autorisation, mais de cette façon, vous ne pourrez pas enregistrer l'adresse de livraison et d'autres détails pour les commandes futures.
  4. Saisissez votre nom et prénom, vos coordonnées, votre pays et votre ville, sélectionnez un mode de livraison. Lors de votre inscription à Global Rus Trade, vous pourrez enregistrer les informations nécessaires et vous n'aurez plus à les saisir la prochaine fois.
  5. Cliquez sur "Passer une commande" et payez la commande sur la page autorisée de la banque. C'est sûr - les informations sont transmises à l'aide de la technologie de cryptage SSL.
  6. Après cela, la commande entre en vigueur et le fabricant commence à la préparer pour l'expédition.
  7. Après avoir terminé votre achat, vous recevrez un e-mail avec les détails de la commande.

Comment passer une commande s'il y a un bouton « Commander » sur la page du produit ?

Comment passer une commande s'il y a un bouton « Commander » sur la page du produit ?

Sur certaines pages de produits, vous pouvez voir un bouton "Commander". Cela signifie que nous devons vérifier la disponibilité des marchandises auprès du fournisseur. Le produit est peut-être fabriqué sur commande, le produit est temporairement en rupture de stock ou n'est pas encore entré dans la vente en ligne. C'est souvent le cas des objets de collection et de l'artisanat.

Dans ce cas, cliquez sur le bouton "Commander" et laissez vos coordonnées dans la fenêtre contextuelle - les responsables de Global Rus Trade contacteront le fabricant et vous écriront sur la disponibilité des marchandises et le coût final de la livraison. Après cela, vous pourrez confirmer la commande.

Nous traitons les commandes tous les jours de 10h à 19h, heure de Moscou (GMT +03:00). Si vous rencontrez des difficultés lors de la commande, veuillez écrire à info@globalrustrade.com ou dans WhatsApp .

Comment payer une commande ?

Vous pouvez régler votre commande en ligne par carte bancaire – via un système de paiement électronique. Nous acceptons les paiements de Visa, MasterCard, Maestro et Mir. En payant la commande, vous acceptez les termes de l'Offre Publique.

Comment la sécurité du paiement en ligne est-elle garantie ?

La sécurité du traitement des paiements sur Internet est garantie par le certificat de sécurité international PCI DSS. Les informations de paiement et les détails de la carte ne sont disponibles que pour vous et votre banque de service. Les informations sont transmises à l'aide de la technologie de cryptage SSL.

Comment et quand la commande sera-t-elle livrée ?

La livraison prend de 2 à 14 jours ouvrés en moyenne – selon l'emplacement des marchandises et leur disponibilité dans l'entrepôt.

Si vous êtes en Russie, il existe 4 manières principales de recevoir une commande du marché Global Rus Trade :

  1. Livraison par service de messagerie.
  2. Points de contrôle et branches de Boxberry.
  3. Départements de la poste russe.
  4. Retrait gratuit au bureau de Global Rus Trade à Moscou - quai Bersenevskaya, 6с1.

Selon la localisation de la marchandise, vous pouvez avoir accès à tout ou plusieurs des modes de livraison. Si vous passez une commande via le panier, le délai et le coût seront calculés automatiquement - vous les verrez lors de la commande.

Retour et échange de marchandises

Si vous n'aimez pas le produit, vous pouvez le retourner. Cela peut être fait à tout moment avant sa remise ou dans les sept jours suivant sa réception.

Veuillez vous assurer que :

  • il n'y a aucune trace d'utilisation sur le produit;
  • la présentation a été conservée ;
  • le colis n'est pas endommagé ;
  • propriétés de consommation conservées (y compris la date de péremption);
  • vous retournez l'ensemble des marchandises ;
  • un document confirmant le fait et les conditions de l'achat des marchandises a été conservé.

La procédure de retour des marchandises est régie par l'article 26.1 de la loi fédérale "sur la protection des droits des consommateurs". Pour retourner un article, envoyez un message à order@globalrustrade.com . Dans la lettre, indiquez le numéro de commande, le nom du produit et le motif du retour.

Certains articles ne sont pas retournables. Par exemple, les produits qui ont des propriétés définies individuellement, c'est-à-dire que le produit peut être utilisé exclusivement par la personne qui l'achète.

Si les marchandises sont arrivées endommagées ou défectueuses, écrivez-nous par chat ou par e-mail order@globalrustrade.com, et nous vous enverrons des instructions sur la façon de retourner l'argent.