GlobalRusTrade.com est un marché international pour des produits uniques en provenance de Russie et d'autres pays. Ici vous pouvez trouver ce que vous trouvez rarement sur d'autres marchés - des produits de haute qualité pour la maison et le confort, des produits d'artisanat populaire célèbre, des produits artisanaux, des aliments sains et des cosmétiques naturels des régions russes, des collaborations exclusives, des objets de collection rares, des jeux éducatifs pour les enfants, produits uniques d'autres pays et bien plus encore.

Chez Global Rus Trade, vous pouvez également commander des produits industriels et de gros lots de produits. Si vous souhaitez passer une commande en tant qu'entité légale, nous vous aiderons à l'enregistrement et à la logistique des fournitures en gros en Russie et dans le monde.

La base de données Global Rus Trade contient plus de 1000 services - juridiques, éducatifs, bancaires, de recherche, d'assistance au dédouanement des colis et bien plus encore. Si vous aimez les idées de voyages uniques, jetez un œil à la rubrique "Tourisme". Vous y trouverez des visites d'auteurs en Russie et des offres intéressantes des hôtels.

Utilisez le catalogue ou la fonction de recherche sur le site. Si le produit n'est pas trouvé ou si vous avez besoin d'aide, écrivez-nous sur WhatsApp ou envoyez un e-mail à info@globalrustrade.com - Les responsables de Global Rus Trade se feront un plaisir de vous aider. C'est gratuit et vous fera gagner du temps.

1. Sélectionnez les produits et cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".
2. Accédez à la section Panier en cliquant sur l'icône dans le coin supérieur droit de la page.
3. Il y a deux onglets dans le Panier : "Acheter maintenant" et "Pour commander", qui apparaissent en fonction des produits ajoutés.
4. L'onglet "Acheter maintenant" contient des produits en stock et pouvant être payés en ligne immédiatement.
5. Dans l'onglet "Acheter maintenant", cliquez sur le bouton "Passer à la caisse" et remplissez les données personnelles requises, sélectionnez un mode de livraison et un service. Payez ensuite la commande via le widget de paiement en cliquant sur le bouton « Procéder au paiement ». C'est sûr - les informations sont transmises à l'aide de la technologie de cryptage SSL.
6. Les marchandises contenues dans l'onglet "Pour la commande" nécessitent un temps de fabrication ou sont livrées dans le cadre de la commande. Par conséquent, vous passez une commande sans paiement instantané et remplissez les informations de contact pour une communication ultérieure.
7. Dans l'onglet "Pour commander", cliquez sur le bouton "Passer à la caisse" et remplissez les données personnelles nécessaires dans le formulaire pour une communication ultérieure sur la commande. Nos responsables clarifieront les détails et vous contacteront en utilisant les informations que vous avez laissées.
8. Nos responsables traiteront la commande une fois que vous l'aurez passée dans le panier.
9. Nous vous informerons de chaque étape en utilisant les informations de contact spécifiées.
10. Nous traitons les commandes tous les jours de 10h à 19h, heure de Moscou (GMT +03:00). Si vous rencontrez des difficultés lors de la commande, écrivez à info@globalrustrade.com ou au messager le plus pratique pour vous.

Sur certaines pages de produits, vous pouvez voir un bouton "Commander". Cela signifie que nous devons vérifier la disponibilité des marchandises auprès du fournisseur. Le produit est peut-être fabriqué sur commande, le produit est temporairement en rupture de stock ou n'est pas encore entré dans la vente en ligne. C'est souvent le cas des objets de collection et de l'artisanat.

Dans ce cas, cliquez sur le bouton "Commander" et laissez vos coordonnées dans la fenêtre contextuelle - les responsables de Global Rus Trade contacteront le fabricant et vous écriront sur la disponibilité des marchandises et le coût final de la livraison. Après cela, vous pourrez confirmer la commande.

Nous traitons les commandes tous les jours de 10h à 19h, heure de Moscou (GMT +03:00). Si vous rencontrez des difficultés lors de la commande, veuillez écrire à info@globalrustrade.com ou dans WhatsApp .

Vous pouvez régler votre commande en ligne par carte bancaire – via un système de paiement électronique. Nous acceptons les paiements de Visa, MasterCard, Maestro et Mir. En payant la commande, vous acceptez les termes de l'Offre Publique.

La sécurité du traitement des paiements sur Internet est garantie par le certificat de sécurité international PCI DSS. Les informations de paiement et les détails de la carte ne sont disponibles que pour vous et votre banque de service. Les informations sont transmises à l'aide de la technologie de cryptage SSL.

La livraison prend de 2 à 14 jours ouvrés en moyenne – selon l'emplacement des marchandises et leur disponibilité dans l'entrepôt.

Si vous êtes en Russie, il existe 4 manières principales de recevoir une commande du marché Global Rus Trade :

1. Livraison par service de messagerie.
2. Points de contrôle et branches de Boxberry.
3. Départements de la poste russe.
4. Retrait gratuit au bureau de Global Rus Trade à Moscou - quai Bersenevskaya, 6с1.

Selon la localisation de la marchandise, vous pouvez avoir accès à tout ou plusieurs des modes de livraison. Si vous passez une commande via le panier, le délai et le coût seront calculés automatiquement - vous les verrez lors de la commande.

Si vous n'aimez pas le produit, vous pouvez le retourner. Cela peut être fait à tout moment avant sa remise ou dans les sept jours suivant sa réception.

Veuillez vous assurer que :

• il n'y a aucune trace d'utilisation sur le produit;
• la présentation a été conservée ;
• le colis n'est pas endommagé ;
• propriétés de consommation conservées (y compris la date de péremption);
• vous retournez l'ensemble des marchandises ;
• un document confirmant le fait et les conditions de l'achat des marchandises a été conservé.

La procédure de retour des marchandises est régie par l'article 26.1 de la loi fédérale "sur la protection des droits des consommateurs". Pour retourner un article, envoyez un message à order@globalrustrade.com . Dans la lettre, indiquez le numéro de commande, le nom du produit et le motif du retour.

Certains articles ne sont pas retournables. Par exemple, les produits qui ont des propriétés définies individuellement, c'est-à-dire que le produit peut être utilisé exclusivement par la personne qui l'achète.

Si les marchandises sont arrivées endommagées ou défectueuses, écrivez-nous par chat ou par e-mail order@globalrustrade.com, et nous vous enverrons des instructions sur la façon de retourner l'argent.