¿Qué productos se pueden encontrar en GlobalRusTrade.com?

¿Qué productos se pueden encontrar en GlobalRusTrade.com?

GlobalRusTrade.com es un mercado internacional de productos únicos de Rusia y otros países. Aquí puede encontrar lo que rara vez encuentra en otros mercados: productos de alta calidad para el hogar y la comodidad, productos de artesanías populares famosas, productos hechos a mano, alimentos saludables y cosméticos naturales de las regiones rusas, colaboraciones exclusivas, coleccionables raros, juegos educativos para niños, productos únicos de otros países y mucho más.

En Global Rus Trade también puede solicitar productos industriales y lotes de productos al por mayor. Si desea realizar un pedido como entidad legal, lo ayudaremos con el registro y la logística de suministros al por mayor en Rusia y el mundo.

Vi que tienes una sección de "Servicios". ¿Qué puedo encontrar allí?

La base de datos Global Rus Trade contiene más de 1000 servicios: legales, educativos, bancarios, de investigación, asistencia en el despacho de aduanas de paquetes y mucho más. Si te gustan las ideas de viaje únicas, echa un vistazo a la sección "Turismo". Allí encontrará recorridos de autores en Rusia y grandes ofertas en hoteles.

¿Cómo realizar un pedido si ve el botón "Agregar al carrito" en la página del producto?

  1. Seleccione productos y haga clic en el botón "Agregar al carrito".
  2. Vaya a la sección Carrito haciendo clic en el icono en la esquina superior derecha de la página y haga clic en "Ir a pagar".
  3. Ingrese su nombre de usuario y contraseña. Puede continuar sin autorización, pero de esta manera no podrá guardar la dirección de envío y otros detalles para futuros pedidos.
  4. Ingrese su nombre y apellido, información de contacto, país y ciudad, seleccione un método de envío. Al registrarse en Global Rus Trade, podrá guardar la información necesaria y la próxima vez no tendrá que ingresarla nuevamente.
  5. Haga clic en "Realizar un pedido" y pague el pedido en la página autorizada del banco. Es seguro: la información se transmite mediante tecnología de cifrado SSL.
  6. Después de eso, el pedido entra en funcionamiento y el fabricante comienza a prepararlo para el envío.
  7. Después de completar su compra, recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido.

¿Cómo realizar un pedido si hay un botón "Pedido" en la página del producto?

¿Cómo realizar un pedido si hay un botón "Pedido" en la página del producto?

En algunas páginas de productos, es posible que vea un botón "Pedido". Esto significa que debemos verificar la disponibilidad de los productos con el proveedor. Quizás el producto está hecho bajo pedido, el producto está temporalmente agotado o aún no ha entrado en la venta online. Este suele ser el caso de los objetos de colección y las artesanías.

En este caso, haga clic en el botón "Pedido" y deje sus datos en la ventana emergente; los gerentes de Global Rus Trade se comunicarán con el fabricante y le escribirán sobre la disponibilidad de los productos y el costo final de envío. Después de esto, podrá confirmar el pedido.

Procesamos pedidos todos los días de 10 a. M. A 7 p. M., Hora de Moscú (GMT +03: 00). Si tiene alguna dificultad al realizar un pedido, escriba a info@globalrustrade.com o en WhatsApp.

¿Cómo pagar un pedido?

Puede pagar su pedido en línea con una tarjeta bancaria, a través de un sistema de pago electrónico. Aceptamos pagos de Visa, MasterCard, Maestro y Mir. Al pagar el pedido, acepta los términos de la Oferta pública.

¿Cómo se garantiza la seguridad del pago en línea?

La seguridad del procesamiento de pagos por Internet está garantizada por el certificado de seguridad internacional PCI DSS. La información de pago y los detalles de la tarjeta no están disponibles para nadie excepto usted y su banco de servicio. La información se transmite mediante tecnología de encriptación SSL.

¿Cómo y cuándo se entregará el pedido?

La entrega demora de 2 a 14 días hábiles en promedio, dependiendo de la ubicación de la mercancía y su disponibilidad en el almacén.

Si se encuentra en Rusia, hay 4 formas principales de recibir un pedido del mercado Global Rus Trade:

  1. Entrega por mensajería.
  2. Puntos de control y sucursales de Boxberry.
  3. Departamentos del Correo Ruso.
  4. Recogida gratuita en la oficina de Global Rus Trade en Moscú - terraplén Bersenevskaya, 6с1.

Dependiendo de la ubicación de la mercancía, es posible que tenga acceso a todos o varios de los métodos de entrega. Si realiza un pedido a través del carrito de compras, la fecha límite y el costo se calcularán automáticamente; los verá al realizar un pedido.

Devolución e intercambio de mercancías

Si no le gusta el producto, puede devolverlo. Esto se puede hacer en cualquier momento antes de la entrega o dentro de los siete días posteriores a su recepción.

Por favor asegúrese de que:

  • no hay rastros de uso en el producto;
  • la presentación se ha conservado;
  • el paquete no está dañado;
  • propiedades conservadas del consumidor (incluida la fecha de vencimiento);
  • está devolviendo el conjunto completo de productos;
  • se ha conservado un documento que confirma el hecho y las condiciones de la compra de bienes.

El procedimiento de devolución de mercancías está regulado por el artículo 26.1 de la Ley Federal de Protección de los Derechos del Consumidor. Para devolver un artículo, envíe un mensaje a order@globalrustrade.com. En la carta, indique el número de pedido, el nombre del producto y el motivo de la devolución.

Algunos artículos no se pueden devolver. Por ejemplo, productos que tienen propiedades definidas individualmente, es decir, el producto puede ser utilizado exclusivamente por la persona que lo compra.

Si la mercancía ha llegado dañada o defectuosa, escríbanos por chat o envíe un correo electrónico a order@globalrustrade.com, y le enviaremos instrucciones sobre cómo devolver el dinero.